Logiciel de gestion SAV |
Logiciel de gestion des Ventes |
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Optimisez votre service clients
Nos logiciels sont conçus pour s’adapter à tous les types d’organisations. Du simple besoin mono utilisateur aux besoins plus complexes de plusieurs centaines d’utilisateurs.
Nous travaillons depuis de nombreuses années à l’identification et à la résolution de toutes les problématiques liées aux métiers du service.
Nos principaux objectifs sont de vous apporter les solutions optimales à toutes vos préoccupations de gestion dans l’administration de vos ventes et la satisfaction de vos clients à travers votre service Avant Vente ainsi que votre Service Après-Vente.
Les outils pour l’optimisation de votre SAV
Contrôle des indicateurs clés de votre Service Après Vente
Un tableau de bord en temps réel accessible depuis un smartphone ou Iphone.
Il vous permet de suivre votre chiffre d’affaires, vos marges, vos délais, votre production, vos stocks, vos délais d’interventions, le volume des encours...
Des états prédéfinis vous permettent d’analyser chaque point clé de votre activité.
Vous pouvez vous constituer votre propre tableau de bord avec les indicateurs et les règles de calcul propre à votre mode de gestion.
Une organisation optimale de votre gestion des interventions
Une application paramétrée pour chaque métier et chaque opérateur afin de simplifier l’accès aux différents outils et sécuriser ainsi votre système d’information.
Réduction des tâches administratives
Une simplification de la gestion des dossiers clients.
Une automatisation des règles de facturation en fonction de vos accords fournisseurs, de vos conditions de garanties.
Une gestion des devis simplifiée.
Un logiciel de suivi des réparations et de toutes les étapes liées à vos interventions SAV.
Une communication client simplifiée par l’envoi de courriers, mails, sms en automatique suivant l’état d’avancement de vos dossiers.
Un site internet vous permet de rendre l’information disponible 24 heures sur 24 pour l’ensemble de vos clients.
Une interface vous permet d’intégrer les informations dans votre comptabilité.
Optimisation des stocks.
Une gestion paramétrable et optimisée de vos stocks et de leur taux de rotation.
Un suivi des équivalences et articles de remplacement.
Un historique temps réel des consommations, marges et CA réalisé.
Pour augmenter de votre productivité.
Des outils de motivations pour vos collaborateurs.
Un tableau de bord en temps réel accessible depuis un Smartphone ou Iphone.
Amélioration des délais à l’aide :
D’outils de planification puissants et paramétrables.
D’états de gestion ciblant les points clés à contrôler.
De moyens de communication optimum avec vos partenaires sous-traitants, fournisseurs, clients.
Fidélisation de vos clients et de vos différents partenaires.
Des informations en temps réel à disposition de vos clients afin d’anticiper toutes leurs demandes.
De l’historique des produits vendus au détail de toutes les interventions effectuées afin de maîtriser parfaitement votre parc client.
Dotez vos équipes d’un outil à la hauteur des exigences que vous leur fixez.
Des outils de recherche puissants et faciles à utiliser.
Des outils de communications permettant de facilité et d’optimiser les interventions sur site.
Un partage structuré de toutes les informations Clients, Produits, Contrats de maintenance, Interventions SAV.
Optez pour la solutions optimale qui saura s’adapter et évoluer avec vos projets.
Technic-Soft, un partenaire de confiance
Spécialiste des progiciels destinés aux métiers des services, Technic-Soft, c’est le sérieux d’une société forte d’une expérience de plus de 25 ans.
Nous proposons des solutions pour la gestion intégrale de votre service client, de la vente à l'après vente...
Nos applications informatiques sont utilisées dans les domaines d’activités suivants :
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